Allison美國代收代寄代購公司(以下簡稱 本公司 )向會員提供美國代收轉寄回台服務（以下簡稱 本服務）。
當您使用本服務時(包含本公司網站以及臉書社群Allison's加州陽光&美國代收社團)，即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本條規之所有內容及其後修改變更。

1. 代收代購會員編號

• 每人限申請一個編號，不可重複申請。
• 為確保您的權益，會員不可將編號以及密碼出借、轉讓給他人使用。
• 若會員自行購物下單寫錯編號或收件資料不正確導致包裹遺失或包錯，造成的損失及費用由該會員自行承擔。
• 會員請定期更改密碼，因密碼外洩而造成的損失，本公司不承擔任何責任。

2. 臉書社群規則

• 一般會員可以選擇加入本公司所屬社團allison's 加州陽光&美國代收（免代收費免代購費）https://www.facebook.com/groups/554988961178275，享有自由跟團購物的便利。
• 社團由不同的團主獨立運作，請團員喊單後勿有比價跑單行為，違者將踢團處理。
• 社團為本公司無償提供給團主開團使用的平台，故後續所有交易行為由團主跟團員自行處理，本公司不介入亦不負連帶責任。
• 經由本公司代收轉運回台三次以上，即可申請團主開團資格。
• 在Allison's加州陽光&美國代收社團開團，所有商品須由本公司代收、代寄，違規者會踢團處理。
• 開團者請勿複製原開團團主所修的商品圖文，違者下架處理。
• 開團照片請勿任意擷取於其他網站，後續衍生的法律問題由開團主自行處理。
• 不可惡意削價競爭、不當言論、散發不實謠言等，影響社團名譽，除踢團外亦會尋求法律途徑。

3. 理貨規範

• 本代收服務只協助清點數量不會核對品項。若收到包裹後品項有誤，請會員聯絡廠商諮詢處理方式。
• 本公司免費提供防水袋，協助打包不怕擠壓的商品。會員提出打包申請時，若同意使用防水袋打包，我們會視情況斟酌是否可以使用防水袋，若判斷不適合則會選擇箱子打包，不另通知亦無法扣回箱重費用。
• 防水袋不具任何保護作用，因此使用防水袋打包若有商品損壞、變形等情況恕無法賠償。
• 不幫忙拆鞋盒以外的物品外包裝。

4. 代收物品範圍

• 衣服、鞋子、包包、日用雜貨(不須衛生署許可字號之物品)等，請避免寄送易碎物品。目前不收COACH 、A&F集團官網上的商品。
• 每位會員在購買保健品時，若該月已買1200顆(不分種類)，則需隔2個月後才可以再買。

5. 代購服務

• 如需本公司代購除了線上申請外也請emil給我們。
• 代購匯率為33.5，採取兩段式付費，代購物品前請先付訂金1500元台幣。
• 通知台灣運費時會一並收取尾款。

6. 禁運品項

• 助眠保健品含退黑激素無法寄回台灣，切勿購買。
• 寵物吃的保健品、食品等皆無法寄回。
• 因飛安要求，請勿寄送任何含酒精商品或易燃品。
• 刀具器械禁止出口。
• 醫療器材、任何有療效之藥品。
• 任何違反法令的商品。

7. 打包申請

• 在系統中需要打包的包裹皆全部入貨再提出[請求打包]，提出請求打包不論件數或者是否已滿最低限重三磅皆會安排打包，若打包後才提出要再累積貨量重新打包等，會收取服務費。
• 若該票包裹有問題則會反成粉紅底，提單內亦會提供相片，提出請求打包前請先確認是否有問題包裹，待包裹確認沒有問題再提出請求打包，一旦提出請求打包則表示會員已確認清楚且默許同意打包，完成打包後要再重新確認等會收取服務費。
• 如需拆鞋盒、衣架等填寫表單時請直接勾選，如未勾選則不會主動幫會員拆除，打包完成後才要求需要拆除鞋盒、衣架等除了原本須收的拆除費外會再另收取服務費。

8. 包裹退貨

• 本公司協助會員退貨，會酌收處理費(請見費用說明)；衍生的美國境內運費、國際往返的運費則由會員自行支出。
• 會員需主動提供退貨Label。
• 退貨包裹寄出後請會員追蹤貨品的派送以及廠商的退款，如有任何問題請跟廠商聯絡，本公司無法承擔貨品運輸風險、商品損壞或是廠商不退款的商品費用等。

9. 台灣後端派送

• 若單一票包裝(非合併打包)，紙箱長寬高加起來超過150公分或重量超過20公斤，宅配通不收，快遞公司會補收台灣境內運費轉交給大榮或新竹貨運等專收大型物件的物流公司，需要加收的費用則由快遞公司跟收件人聯繫收取。

10.空運包稅說明

• 單票包裹內，單件商品金額不超過150美元、單票包裹總金額也不超過1000美元即享有空運包稅優惠。
• 符合包稅條件請e-mail稅金單以及該票包裹內所有商品的購買證明跟出貨證明。

11. 快遞理賠流程

• 包裹寄達美國倉
• 若本公司沒有收到包裹且系統裡沒有任何記錄，即便是快遞公司運送狀態顯示抵達（雖然這種情形很少見），我們是不予賠償的。
• 如果您購買的網站堅持商品已經抵達，我們需要您請網站提供簽收證明。若購買的商品價值較高，會建議您使用「需要收件人簽名」的寄送服務，避免使用USPS這類配送出錯比較多的郵政業務。
• 審核後若可給予理賠則上限為100美金，需提供完整購買證明以及出貨證明。

• 包裹寄達台灣
• 需填妥快遞公司表單。
• 提出證據，如:未開箱前照片(錄影)、提單、報關單等。
• 快遞公司為每票物品均投保有保險。保險上限為100美元(以報關價值為理賠依據)若會員的物品需要額外購買保險，會依照物品報關價值提供保險，這樣的話費用就恕無法包含關稅、需另外加保請來信詢問保費、由會員自行負擔保費。
• 物品為易碎物品(包含電子產品、陶瓷玻璃、化妝品、保溫杯、液體商品等)，不論空運或海運都不在快遞公司保險承保範圍裡。若液體商品在運送過程中有外漏導致汙染其他商品也不予理賠，有可能還需賠償其他被汙染的包裹，購買前三思。
• 貨品交給貨運公司後所有的理賠程序均依照貨運公司的規定。

12. 免責聲明

• 本公司對網站內容不提供任何擔保。
• 本公司對任何直接、間接、偶然或特殊及連帶的損失不負任何責任，這些損失可能來自於不正當、非法地使用本系統或遭受駭客攻擊。對於因政府禁令、現行生效的適用法律或法規的變更、動亂、戰爭、停電、通訊線路中斷等不可抗力事由、他人蓄意破壞，而造成的服務中斷，一切損失不負擔任何責任。
• 本公司沒有義務爲購物網站之廣告産品負任何責任。如果會員透過本公司與網路上其他廠商或個人進行商品或服務之買賣或各種交易行為，此時僅該購物網站廠商或業者與會員有契約關係存在，本公司不牽涉且不介入或參與。如有該商品或服務有任何瑕疵或糾紛時，請會員逕行與該購物網站廠商或業者聯絡解決，本公司對此不負任何擔保責任。

服務條款變更
本公司保有變更本服務內容與解釋本服務條款的權利。恕不另行通知。